Informazioni generali

Il presente documento disciplina i termini e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati tramite il sito fagianeria.it (di seguito, il “Sito”).

Il Sito è di proprietà e gestione di:

CIRIO SOCIETÀ AGRICOLA S.R.L.
Sede legale e operativa: 81013 – Piana di Monte Verna
Località Fagianeria (CE)
P. IVA: 03189220613

L’accesso al Sito e l’effettuazione di un ordine comportano l’accettazione integrale delle presenti Condizioni.

Prodotti

I prodotti in vendita sono lattiero-caseari, realizzati e confezionati nel rispetto delle normative igienico-sanitarie vigenti.

Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito hanno finalità illustrative. Eventuali differenze minime rispetto al prodotto ricevuto sono da considerarsi fisiologiche e non costituiscono difetto di conformità.

Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; i prezzi applicati saranno quelli visualizzati al momento dell’ordine.

Spedizioni e consegna

Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente sul territorio italiano.

• I prodotti vengono spediti entro 24/72 ore dalla conferma dell’ordine.

• La consegna avviene tramite spedizione refrigerata garantita, idonea al trasporto di prodotti lattiero-caseari.

Costi di spedizione:

• Spedizione gratuita per ordini di importo pari o superiore a €79.

• Per ordini inferiori a €79, il costo di spedizione è pari a €19.

I tempi di consegna indicati sono da considerarsi indicativi e non vincolanti. Eventuali ritardi non imputabili al Venditore non danno diritto a risarcimenti o indennizzi.

Obblighi del cliente

Il cliente si impegna a fornire dati completi, veritieri e corretti per la fatturazione e la consegna.

Al momento della consegna è responsabilità del cliente verificare:

• l’integrità dell’imballo;

• la conformità del prodotto ricevuto.

Eventuali anomalie devono essere segnalate tempestivamente.

Consegna refrigerata e reperibilità del cliente

La consegna dei prodotti avviene tramite spedizione refrigerata garantita, che richiede la presenza del destinatario all’indirizzo indicato al momento dell’ordine.

Il cliente è responsabile di garantire la propria reperibilità (o quella di un incaricato) nel giorno previsto per la consegna. In caso di assenza del destinatario, indirizzo errato o informazioni incomplete che impediscano la consegna:

• il corriere potrà procedere con un nuovo tentativo o con il rientro della merce;

• eventuali costi aggiuntivi di giacenza, riconsegna o smaltimento saranno a carico del cliente;

• la garanzia di qualità e integrità del prodotto decade, in quanto non è più possibile assicurare il mantenimento ottimale della catena del freddo.

In tali casi, il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per il deterioramento dei prodotti né sarà tenuto a rimborsi o sostituzioni.

Diritto di recesso e resi

Ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per la vendita di beni alimentari deperibili o che rischiano di deteriorarsi rapidamente, come i prodotti lattiero-caseari.

Pertanto, non è possibile esercitare il diritto di recesso una volta che l’ordine è stato confermato e spedito.

Il reso è ammesso esclusivamente nel caso in cui la merce risulti danneggiata al momento della consegna.

Il cliente è tenuto a segnalare tempestivamente il problema contattando l’assistenza attraverso i recapiti indicati nel footer del Sito, fornendo adeguata documentazione a supporto (ad esempio fotografie dell’imballo e del prodotto).

Il Venditore, effettuate le opportune verifiche, valuterà la sostituzione del prodotto o il rimborso, a propria discrezione.

Responsabilità

Il Venditore non è responsabile per:

• ritardi o disservizi imputabili al corriere;

• uso improprio dei prodotti da parte del cliente;

• mancata osservanza delle modalità di conservazione indicate.

La responsabilità del Venditore è in ogni caso limitata al valore dell’ordine effettuato.

Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Per maggiori informazioni si rimanda alla specifica informativa privacy presente sul Sito.

Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio dello Stato italiano.

Contatti

Per informazioni, assistenza o reclami è possibile contattare il Venditore tramite i recapiti indicati sul Sito.